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Em caso de dificuldade com a encomenda, por favor contacte-nos para +351-212276681 ou +351-914583632. Sra. Susana Salgado
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Métodos de Pagamento
FORMAS DE PAGAMENTO

As formas de pagamento presentemente aceites no nosso site são: 

- Sistema HiPay 
O HIPAY é um serviço que permite aos seus utilizadores fazerem pagamentos de compras online com elevada eficiência e segurança.
 
Este serviço permite ao utilizador, fazer o pagamento da sua compra de diversos modos, permitindo-lhe escolher o meio de pagamento com que mais se sente familiarizado ou mais seguro, entre os quais: Visa, MasterCard, Maestro, Multibanco. Poderá fazer o pagamento tendo ou não conta no serviço HiPay.
 
Com um protocolo de identificação exigente, incluindo uma chave anti-phishing e procedimentos regulares de verificação, o HIPAY garante uma segurança máxima.
 
Os procedimentos de pagamento são iguais para quem tem conta HiPay ou para quem faz o pagamento directo (quem não tem conta HiPay).
 
Ao fazer a compra, quando clica para finalizar a encomenda e opta pelo o pagamento via HIPAY, vai ser redireccionado para a página do HIPAY. Aqui terá de introduzir os dados da sua sua conta HIPAY, caso já seja cliente. Se não for cliente poderá criar a sua conta no site HIPAY ou poderá fazer o pagamento directo sem necessitar de criar conta.
 
Ao finalizar a o pagamento será remetido novamente para a página da Loja Rigoleto para finalizar a sua encomenda. Irá receber um e-mail com a confirmação da encomenda e a confirmação de pagamento HIPAY.
 
Se por qualquer motivo não for possível satisfazer a sua encomenda é feita a restituição integral do valor pago directamente na sua conta HIPAY, ou se for sua opção, poderá ficar com este valor em crédito na sua conta corrente para uma compra futura.
 
A encomenda será enviada com a respectiva Venda a Dinheiro emitida pela Loja Rigoleto.

Pagamento antecipado por transferência bancária.
O Pagamento por transferência bancária terá que ser efectuado antecipadamente (não enviamos encomendas à cobrança). Basta efectuar uma transferência bancária do seu homebanking ou de uma caixa multibanco para o seguinte IBAN:

                     PT50 0010 0000 40954000001 35

Para uma identificação mais rápida da sua transferência na nossa conta, agradecemos que envie o comprovativo de pagamento para sales.equest@gmail.com. 
Assim que a transferência for confirmada, a encomenda será expedida por norma no prazo de 24 horas.

- Conta corrente, em caso de se tratar de um cliente regular da EQUEST.
Para tornar-se cliente regular, terá que respeitar as condições de admissão necessárias. Se pretender tornar-se cliente regular, queira por favor contactar-nos através do 212 276 680 ou através de carta ou e-mail prévios (contactos). Será necessário o preenchimento de uma ficha e está sujeito a análise por parte dos nossos serviços.

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